联系与反馈
找九游体育：写邮件、打电话，或在页面底部直接留言
专题里的比分对不上、拼音索引里翻不到某个入口、页面在手机上打不开，或者你想把站内的专题链接用到自己的报道里——这些都可以直接找到我们。工作日上午到傍晚有专人接邮件和电话，页面底部的提交区会自动带上你当前所在的页面地址，你少写几句，我们也能更快找到问题所在。
直接联系
客服邮箱
email@sports-cn-jiuyou.com.cn
联系电话
17149126958
工作日 9:00–18:00 有专人回复；夜里和周末发来的留言，我们在下一个工作日处理。
从提交到回复，一共三步
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01
说明问题，附上信息
写清楚你在哪个页面、看到什么、希望我们怎么改，再把下面那五项一起发过来。
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02
我们打开对应板块看一遍
涉及比分的去得分与赛程里查，涉及入口找不到的去拼音索引里翻，先弄清现象再回话。
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03
邮件或电话回复结果
改好了会告诉你改在哪一页；如果是用法问题，直接给你可以点开的地址。
提交前顺手准备
附上这五项，来回次数能少一半
不用写成正式报告，一句话一条就够。信息齐了，我们常常一次就能定位到具体板块，你也就少等一轮。
01
页面地址
出问题的那一页链接，或者页面标题里能认出来的几个字。
02
浏览器与版本
是在电脑还是手机上打开，用的哪个浏览器，版本大致是多少。
03
当时的检索词
你输入的是赛事名称、球队名、联赛简称，还是拼音首字母。
04
截图或录屏
一张能看出异常位置的图，比几百字的描述更省事。
05
出现时间
大致几点遇到的，最近几天是不是反复出现。
多久有回音
哪些当天回复，哪些会转给编辑
来信的类型不同，处理节奏和接手的人也不一样。按下面四类对号入座，大致能估出等待时间。
- 常规咨询
- 用法、入口、收藏一类的问题，工作日 9:00–18:00 当天回复；夜里和周末发来的，下一个工作日跟进。
- 数据纠错
- 比分、积分、伤停名单与历史交锋的问题，我们会先打开对应专题看一遍，再把处理结果告诉你。
- 引用与转载申请
- 写清用途和引用位置即可，回复时会一并告诉你来源怎么标、专题页地址能不能长期引用。
- 专栏与专题建议
- 涉及战术拆解、数据观察、青训方向稿件，以及专题板块想增设内容的意见，会转给对应编辑跟进。
书面来函
要寄纸质材料，用下面这个地址
盖了章的说明函、需要留存原件的材料、书面的引用许可，这类内容可以寄到下面这个通信地址。寄出前把回复方式写进函件里，我们收到之后按函件上留的渠道回你。
北京市海淀区中关村南大街甲12号寰太大厦8层
日常问题走邮件或者页面底部的留言更快，寄件更适合需要纸质回执的场景。
备案信息
京ICP备41095895号-5
客服邮箱、联系电话与通信地址是九游体育长期对外公开的联系方式，备案信息同样在页面底部公示。